Termeni și Condiții

1. Cine suntem și ce reglementează acest document

Acest document („Termenii”) stabilește condițiile în care poți utiliza site-ul de prezentare foiparcursonline.ro și aplicația Foi Parcurs Online, disponibilă la app.foiparcursonline.ro și ca aplicație mobilă (denumite împreună „Serviciul”).

Serviciul este operat de:

• Symphony Apps Development S.R.L.
• Cod Unic de Identificare (CUI): RO37889370
• Nr. Registrul Comerțului: J29/1706/2017
• Sediu social: Ploiești, str. Cuza Vodă nr. 15, jud. Prahova, cod poștal 100019
• Email de contact: salut@foiparcursonline.ro
• Program de lucru: Luni–Vineri, 09:00–17:00

În cuprinsul acestui document, ne vom referi la Symphony Apps Development S.R.L. prin „noi”, „nouă” sau „Operatorul”, iar la tine prin „tu”, „Utilizatorul” sau „Clientul”.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, prin accesarea unui abonament sau prin simpla utilizare a Serviciului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord să respecți acești Termeni, precum și Politica de confidențialitate și Politica de cookies. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu utilizezi Serviciul și, dacă ai creat deja un cont, să îl ștergi.

Dacă utilizezi Serviciul în numele unei firme, declari că ai dreptul de a angaja juridic acea firmă, iar „Clientul” se referă la respectiva firmă.

3. Definiții

• Serviciul — site-ul foiparcursonline.ro, aplicația web app.foiparcursonline.ro și aplicația mobilă, împreună cu toate funcțiile lor (generare de foi de parcurs, scanare OCR a bonurilor, asistent AI, rapoarte, export PDF/FAZ etc.).
• Contul — secțiunea protejată prin email și parolă prin care Utilizatorul accesează Serviciul.
• Abonamentul — pachetul de funcții ales de Client (Solo, Pro sau Echipă), facturat conform planului selectat.
• Conținutul Clientului — datele introduse sau încărcate de Client (date de firmă, vehicule, șoferi, rute, bonuri scanate, foi de parcurs generate etc.).

4. Descrierea Serviciului

Foi Parcurs Online este o aplicație care ajută la întocmirea și gestionarea foilor de parcurs: scanezi un bon de combustibil, iar aplicația extrage datele, calculează consumul și kilometrajul și poate genera automat foile pentru zilele lucrătoare lipsă. Serviciul include și un asistent AI, un catalog de vehicule/șoferi/rute, generarea de PDF-uri și exportul FAZ.

Caracter orientativ al calculelor. Calculele de consum, deductibilitate și „economie fiscală” afișate în Serviciu au caracter pur informativ și orientativ. Ele nu reprezintă consultanță fiscală, contabilă sau juridică. Pentru decizii fiscale (inclusiv în relația cu ANAF) îți recomandăm să consulți un contabil sau consultant fiscal autorizat. Responsabilitatea pentru corectitudinea și legalitatea documentelor emise revine Clientului.

5. Contul de utilizator

• Pentru a folosi cea mai mare parte a funcțiilor trebuie să îți creezi un cont.
• Te obligi să furnizezi informații reale, corecte și actuale și să le actualizezi atunci când se modifică.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate activitățile desfășurate din contul tău. Ne anunți imediat la salut@foiparcursonline.ro dacă suspectezi o utilizare neautorizată.
• Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia contracte.

6. Abonamente, prețuri și plată

• Oferim planuri cu plată (Solo, Pro, Echipă) și un generator gratuit care nu necesită cont. Prețurile afișate în Serviciu sunt exprimate în RON, fără TVA.
• Fiecare plan cu plată începe cu o perioadă de probă (trial) de 3 zile. Crearea contului este gratuită și nu necesită card; datele cardului ți le cerem doar când alegi un plan, pentru a porni trialul (procesate de Stripe). Nu te taxăm în timpul trialului. La finalul trialului, abonamentul ales se reînnoiește automat dacă nu îl anulezi înainte.
• Abonamentele cu plată se facturează lunar sau anual și se reînnoiesc automat la finalul fiecărei perioade, până la anularea de către tine. Poți anula reînnoirea oricând din contul tău; anularea produce efecte de la finalul perioadei deja plătite.
• Plățile cu cardul sunt procesate în siguranță de Stripe. Nu stocăm datele complete ale cardului tău pe serverele noastre.
• Putem modifica prețurile pe viitor. Orice modificare îți va fi comunicată în avans, prin email sau prin Serviciu, și se va aplica de la următoarea perioadă de facturare; prețul perioadei deja plătite nu se modifică.

7. Dreptul de retragere și rambursări

Perioada de probă gratuită îți permite să testezi Serviciul înainte de plată. Pentru consumatori (persoane fizice care acționează în afara activității lor profesionale), se aplică dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de O.U.G. nr. 34/2014. Deoarece Serviciul este un conținut/serviciu digital furnizat imediat, prin începerea utilizării după acordul tău expres recunoști că poți pierde dreptul de retragere pentru perioada deja prestată. Pentru cereri de rambursare, scrie-ne la salut@foiparcursonline.ro.

8. Obligațiile Utilizatorului

• Folosești Serviciul cu respectarea legislației aplicabile activității tale.
• Ești singurul responsabil pentru acuratețea, legalitatea și conținutul datelor introduse și al documentelor generate cu ajutorul Serviciului. Nu monitorizăm și nu controlăm Conținutul Clientului.
• Dacă introduci în Serviciu date cu caracter personal ale altor persoane (de exemplu șoferi), ești operator pentru acele date și ai obligația de a respecta legislația privind protecția datelor.
• Nu vei: utiliza Serviciul în scopuri ilegale; încărca conținut care încalcă drepturile terților; încerca să accesezi neautorizat sistemele; copia, decompila sau revinde Serviciul; extrage automat conținut (scraping) sau suprasolicita infrastructura.

9. Proprietate intelectuală

Cu excepția Conținutului Clientului, întregul conținut al Serviciului (cod, design, texte, grafică, marca „Foi Parcurs Online”) este proprietatea Symphony Apps Development S.R.L. sau a licențiatorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și de celelalte reglementări aplicabile. Îți acordăm o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de a utiliza Serviciul exclusiv în scopul propriu, pe durata contractului. Conținutul Clientului rămâne proprietatea Clientului; ne acorzi doar dreptul de a-l prelucra în măsura necesară furnizării Serviciului.

10. Disponibilitatea Serviciului și mentenanța

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Serviciul să fie disponibil în mod continuu, dar ne asumăm o obligație de diligență, nu de rezultat. Disponibilitatea poate fi afectată de operațiuni de mentenanță (de regulă anunțate în prealabil), de dependența de internet sau de cauze independente de voința noastră. La încetarea Serviciului din motive ce ne sunt imputabile, vom depune eforturi rezonabile pentru a-ți pune la dispoziție un export al datelor tale.

11. Limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare” și „așa cum este disponibil”, fără garanții exprese sau implicite. În limitele permise de lege, Symphony Apps Development S.R.L. nu răspunde pentru: decizii fiscale, contabile sau de afaceri luate pe baza informațiilor din Serviciu; eventuale sancțiuni sau diferențe stabilite de autorități; pierderi de date cauzate de utilizarea incorectă; prejudicii indirecte, pierderi de profit sau de oportunitate. În orice caz, răspunderea noastră totală agregată față de tine nu va depăși sumele plătite de tine pentru Serviciu în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea.

12. Date cu caracter personal

Modul în care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate, parte integrantă a acestor Termeni.

13. Suspendarea și încetarea

Poți înceta utilizarea Serviciului oricând, ștergându-ți contul. Putem suspenda sau închide un cont, cu o notificare rezonabilă (sau imediat, în caz de încălcări grave, neplată sau utilizare abuzivă). După încetare, putem șterge sau anonimiza Conținutul Clientului, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare; poți solicita ștergerea datelor conform Politicii de confidențialitate.

14. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor datorată unui eveniment de forță majoră (eveniment imprevizibil și inevitabil, în afara controlului părții — de exemplu calamități, conflicte, întreruperi majore de internet sau energie, modificări legislative).

15. Modificarea Termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Vom publica versiunea actualizată, cu data ultimei modificări în partea de sus, și te vom informa în mod corespunzător pentru modificările semnificative. Continuarea utilizării Serviciului după actualizare reprezintă acceptarea noii versiuni.

16. Reclamații

Pentru orice reclamație ne poți scrie la salut@foiparcursonline.ro și vom încerca să o soluționăm cât mai rapid. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro.

17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărui diferend. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Ploiești. Pentru consumatori, este disponibilă și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013: ec.europa.eu/consumers/odr. Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile.

18. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, scrie-ne la salut@foiparcursonline.ro.